Договор публичной оферты продажи товаров интернет-магазина «Все Антенны»
1.Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Андрианов Денис Евгеньевич (ИНН 770970497417), далее «продавец», публикует публичную оферту о продаже товаров, представленных на сайте https://vseantenny.ru.
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьей 437 ГК РФ, и в случае принятия нижеизложенных условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату товара продавцу в соответствии с условиями настоящего договора.В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата товара покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению договора на условиях данной оферты.
1.3. Если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы в праве отказаться от покупки товаров или использования услуг, предоставляемых продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, применяются следующие термины:
«оферта» – публичное предложение продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи на существующих условиях, содержащихся в договоре и его приложениях.
«покупатель» – физическое лицо, заключившее с продавцом договор на содержащихся в нем условиях.
«акцепт» – полное и безоговорочное принятие покупателем условий договора.
«товар» – перечень ассортимента, представленного на сайте https://vseantenny.ru.
«технически сложный товар» – перечень ассортимента, представленного на сайте https://vseantenny.ru, относящийся к Перечню технически сложных товаров, утвержденному постановлением Правительства Российской федерации от 10.11.2011 № 924.
«заказ» – отдельные позиции из перечня ассортимента товара, указанные покупателем при оформлении заявки на сайте https://vseantenny.ru или через оператора по телефону +7(495)204-35-35.
«доставка» – услуги по доставке заказа.
2. Предмет договора
2.1. Продавец продает товар в соответствии с действующими ценами, опубликованными на сайте https://vseantenny.ru, а покупатель производит оплату и принимает товар в соответствии с условиями настоящего договора.
2.2 Покупатель проходит регистрацию на сайте https://vseantenny.ru продавца и соглашается с получением информации о заказах путем получения на электронную почту, указанную при регистрации.
2.3. Настоящий договор и приложения к нему являются официальными документами продавца и неотъемлемой частью оферты.
3. Оформление заказа
3.1. Заказ товара осуществляется покупателем через сайт https://vseantenny.ru.
3.2. При регистрации на сайте https://vseantenny.ruпродавца покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
Фамилия, имя, отчество (при наличии);
Номер контактного телефона (мобильный, стационарный);
Адрес электронной почты;
Фактический почтовый адрес доставки.
3.3. При оформлении заказа через оператора по телефону +7(495)204-35-35покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего договора. Принятие покупателем условий настоящего договора осуществляется посредством внесения покупателем данных в регистрационную форму на сайте https://vseantenny.ru или при оформлении заказа через оператора по телефону +7(495)204-35-35. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о покупателе без согласия покупателя. Персональные данные покупателя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства. Также продавец обязуется не сообщать данные покупателя, указанные при регистрации на сайте https://vseantenny.ru и при оформлении заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению заказа. Заказав выбранный товар, покупатель предоставляет оператору по телефону +7(495)204-35-35 необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего договора.
3.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной покупателем при регистрации на сайте https://vseantenny.ru или при оформлении заказа через оператора по телефону +7(495)204-35-35.
3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при регистрации на сайте https://vseantenny.ru или при оформлении заказа через оператора по телефону +7(495)204-35-35.
3.6. Оплата покупателем самостоятельно оформленного на сайте https://vseantenny.ru заказа означает согласие покупателя с условиями настоящего договора. День оплаты заказа является датой заключения договора купли-продажи между продавцом и покупателем.
3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте https://vseantenny.ru, носят максимально информативный справочный характер, но не могут в полной мере передавать достоверную информацию обо всех свойствах и характеристиках товара. В случае возникновения у покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа ему необходимо обратиться за консультацией к оператору по телефону +7(495)204-35-35 или задать интересующий вопрос по электронной почте market@vseantenny.ru.
4. Сроки исполнения заказа
4.1. Срок исполнения заказа зависит от наличия полного объема заказанных позиций товара на складе продавца и времени, необходимого на обработку заказа. Срок исполнения заказа в исключительных случаях может быть оговорен с покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного товара. В случае отсутствия части заказа на складе продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, продавец вправе аннулировать указанный товар из заказа покупателя. Продавец обязуется уведомить покупателя об изменении комплектности его заказа через оператора по телефону +7(495)204-35-35.
4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи покупателю. Факт передачи товара покупателю является подтверждением исполнение заказа.
4.3. В случае предоставления покупателем недостоверной информации его контактных данных продавец за ненадлежащее исполнение заказа ответственности не несет.
4.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки заказа по вине продавца повторная доставка заказа осуществляется за счет продавца.
5. Оплата заказа
5.1. Оплата исполненного заказа осуществляется путем:
– при доставке товара курьером – наличными денежными средствами или банковской картой (если данная услуга была запрошена при оформлении заказа) курьеру при получении товара;
– при получении товара на точках самовывоза – наличными денежными средствами или банковской картой (если данная услуга оказывается на точке самовывоза) сотруднику точки самовывоза при получении товара,
– при получении заказа в офисе продаж – наличными денежными средствами, банковской картой в кассе офиса продаж,
– в иных случаях – по безналичному расчету на расчётный счёт продавца в банке, при оплате банковской картой на сайте.
Подтверждением оплаты исполненного заказа является товарный чек.
5.2. Стоимость любой позиции товара, указанного на сайте https://vseantenny.ru, может быть изменена продавцом в одностороннем порядке без уведомления покупателя. В случае изменения стоимости на заказанные позиции товара, продавец через оператора по телефону +7(495)204-35-35 обязуется в кратчайшие сроки проинформировать покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать заказ. В случае отсутствия связи с покупателем заказ считается аннулированным в течение 7 календарных дней с момента оформления.
5.4. На все заказы с самовывозом из точек самовывоза и доставкой по России, условия указаны на сайте https://vseantenny.ru в разделе «Оформление заказа».
6. Доставка товара.
6.1 Обязанность продавца по поставке товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания покупателем товаросопроводительных документов
6.2. Право собственности на товар и риски случайного повреждения и/или гибели товара переходят на покупателя с момента фактической передачи товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке товара покупателю.
6.3 Стоимость доставки и условия указаны на сайте компании https://vseantenny.ruв разделе «Оформление заказа».
7. Возврат Заказа
7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до момента исполнения заказа.
7.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
7.3. В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.
7.4. В случае доставки продавцом заказа ненадлежащего качества, покупатель обязуется предоставить товар в офис продаж продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества товара.
7.5. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная покупателем сумма за товар ненадлежащего качества подлежит возврату покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе продавца, в случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются. В случае, если товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет покупателя. Срок возврата денежных средств на электронный счет покупателя зависит от условий банка, обслуживающего покупателя, но не превышает 30 календарных дней.
7.6. Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81.
7.7. При приобретении технически сложного товара ненадлежащего качества дистанционным способом действуют те же правила возврата, что и при совершении покупки в «обычном» магазине.
7.8. При приобретении самовывозом технически сложного товара бытового назначения надлежащего качества (без недостатков), на который установлены гарантийные сроки не менее одного года, не подлежат обмену в порядке и по основаниям, установленным статьей 25 Закона о защите прав потребителей.
7.9. При приобретении технически сложного товара дистанционным способом действуют следующие правила. Поскольку на стадии выбора товара и во время оформления заказа ознакомиться с технически сложным товаром возможно только по описанию, законодательством установлены дополнительные гарантии для защиты прав покупателя. При приобретении технически сложного товара бытового назначения дистанционным способом его возврат (применительно к товару надлежащего качества) возможен в любое время до его передачи покупателю, а после передачи товара покупателю — в течение семи дней, в случае, если сохранены его потребительские свойства, товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного технически сложного товара.
8. Права, обязанности и ответственность
8.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров покупателем, заказанных на сайте https://vseantenny.ru или через оператора по телефону +7(495)204-35-35.
8.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению заказов третьим лицам.
8.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности оператора и контроля качества исполнения заказов.
8.4. Право собственности на заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к покупателю с момента передачи денежных средств сотруднику офиса или курьеру доставки.
8.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте https://vseantenny.ru, в разделе «Контакты». Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки. 8.6 Покупатель дает согласие на получение от продавца информационных писем на электронную почту или в виде sms на телефон и в любой момент может отписаться от получения этой информации.